Employer branding, czyli co ma HR do marketingu

Ostatnimi czasy, zwracam uwagę na nasilające się zainteresowanie kwestią Employer Brandingu. Pracuję przy strategii serwisu rekrutacyjnego, a w agencji obsługujemy coraz więcej tematów z zakresu Employer Brandingu. Na temat patrzę również jako osoba zatrudniająca pracowników od ponad 5 lat. Widzę rosnącą potrzebę obsługi tematów związanych z Employer Brandingiem. Ale aby zrozumieć znaczenie tego zagadnienia, najpierw musimy zrozumieć, jak działają działy HR i marketing oraz gdzie te dwa działy się zazębiają.

HR i Marketing — jakie są ich role?

W dużym uproszczeniu HR zajmuje się rekrutacją, onboardingiem, szkoleniami i motywacją pracowników, podczas gdy marketing — ponownie w dużym uproszczeniu — jest odpowiedzialny za promocję firmy, jej produktów i usług. Idea współpracy marketingu z działem HR powstała już jakiś czas temu, z tej współpracy narodził się employer branding.

Pięknie, kiedy obydwa działy ze sobą współpracują — wtedy można odnieść sukces. Ale często zdarza się tak, że żadna ze stron nie wie, czym zajmuje się ta druga.

7P w Employer Brandingu

Aby zrozumieć, dlaczego employer branding jest tak ważny, musimy wrócić do podstaw marketingu. W marketingu kluczowe są tzw. 7P, czyli marketing mix: cena, produkt, dystrybucja, promocja, procesy, ludzie oraz świadectwo materialne. Zauważmy, jak ważnym elementem jest tutaj czynnik ludzki.

Reklama, PR, promocja osobista i promocja sprzedaży — wszystko to jest elementem promocji. HR jest swoistym elementem marketingu mix: odpowiedni personel, boss branding, budowanie doświadczeń klientów przez pracowników, to wszystko jest ze sobą powiązane. PR organizacji tworzy pozytywne doświadczenia w oczach potencjalnych pracowników, a postępowanie pracowników i ich obecność w Internecie, na Social Media czy podczas realnych rozmów, buduje marketing i PR firmy.

Kluczowe jest szkolenie pracowników pod tym kątem i edukowanie ich o ich roli w firmie, nie tylko w zakresie stanowiska, jakie obejmują. To aspekt, który nieraz jest pomijany, nawet przez największe firmy.

Budowanie Employer Brandingu

Zintegrowana komunikacja między działami HR i marketing wpływa pozytywnie na wizerunek firmy, jednocześnie budując poczucie odpowiedzialności w pracownikach i poczucie „misji”. Motywuje to również pracowników do współpracy dla dobra firmy, jednocześnie budując więzi z nią.

Employer branding, poprzez budowanie silnej, pozytywnej reputacji pracodawcy, przyciąga i zatrzymuje najzdolniejszych pracowników, co jest kluczowe dla długotrwałego sukcesu każdej organizacji.

Anna Ledwoń-Blacha
Zobacz także
Czego nie dodawać na Facebooka?
10.05.2023

Czego nie dodawać na Facebooka?

Czy na Facebooka można wrzucać wszystko? Czy jest treść, której nie powinno się tam publikować? Wiedza o tym, jakiego contentu Facebook „nie lubi” to niezwykle przydatna wiedza. Dowiedz się, jak nie denerwować algorytmu.

Jak budować społeczność wokół marki?
21.03.2023

Jak budować społeczność wokół marki?

Komunikacja z odbiorcami diametralnie zmieniała się na przestrzeni lat, a raczej dekad. Od monologu przez dialog po trialog — wielopłaszczyznowe dyskusje pomiędzy internetowymi społecznościami, do których marka może dołączyć.

Lubię rozmawiać. Dużo. I na temat. ŚMIAŁO!

ZOBACZ MNIE NA INSTA